顧客対応サポートシステム desknet's CAMSマニュアル

代表電話番号設定

電話対応で使用する代表電話番号の登録・変更・削除が行えます。

アクセス権の設定

１．”設定”リンクをクリック
”設定”リンクをクリックしてください。

■ 代表電話番号設定画面の”設定”リンク

２．利用者を選択する
グループ一覧、利用者一覧から利用者を選択します。グループ一覧からグループを選択して[↓表示]ボタンをクリックすると、グループに所属している利用者が表示されます。 ”使用利用者一覧”に、グループごと追加することも可能です。

■ 利用者を選択して[追加→]ボタンをクリック

■ ”使用利用者一覧”に利用者が追加される

３．[ON/OFF]ボタンをクリック
参照権を持つ利用者に対してさらに変更権を与える事ができます。 ”使用利用者一覧”の中から変更権を与える利用者を選択して、変更[ON/OFF]ボタンをクリックしてください。変更権が与えられた利用者には、利用者名の右側に「(変)」のマークが付きます。

■ 代表電話番号設定画面の変更[ON/OFF]ボタンと、変更権を持つ利用者

４．[OK]ボタンをクリック
[OK]ボタンをクリックしてください。